Đối với các dòng xe ít xuất hiện trên thị trường, tính chất nó khác rất nhiều so với các dòng xe phổ thông (KIA Morning, Mazda 3, Toyota Vios,…). Thường các dòng xe ít xuất hiện trên thị trường đa số là các loại xe thời thượng, nên để bán được những dòng xe này chúng ta cần phải có những thủ thuật để dễ dàng tiếp cận với khách hàng có nhu cầu mua xe ô tô. Để làm được điều ấy, bạn phải nắm rõ các kiến thức của ngành. Và cả kinh nghiệm làm Sale ô tô
Cùng với nhu cầu của việc trao đổi, mua bán ô tô ngày càng tăng. Thì chúng tôi sẽ không dễ dàng bỏ qua cơ hội này để giúp bạn có kinh nghiệm Sale ô tô thật thự!
Hãy lấy bút và giấy ra để học qua lớp học dã chiến này nhé.
Mục lục
Cách để có kinh nghiệm Sale ô tô như lão làng
Sau đây sẽ đều là kinh nghiệm sale oto được đúc kết qua nhiều năm!
Tìm kiếm khách hàng thật sự có nhu cầu mua xe qua hình thức offline:
Hãy không ngừng nâng cấp các mối quan hệ của mình bằng việc đầu tư, trang bị cho bản thân các kỹ năng mềm:
- Tìm kiếm những khách hàng có nhu cầu mua xe ô tô từ những người thân, bạn bè xung quanh bạn. Bởi nếu như họ có các mối quan hệ có nhu cầu mua xe, họ sẽ giới thiệu những vị khách hàng đến với bạn.
- Có lời đề nghị tế nhị với khách hàng, đặc biệt là khách hàng cũ. Nói rằng hãy giới thiệu bạn cho những người có nhu cầu mua xe ở xung quanh, và nói rằng họ cũng sẽ có được phần ” hoa hồng” của mình nếu tìm được khách hàng mua xe. Chắc hẳn đây sẽ là bí quyết vàng giúp bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn. Vì không những nó sẽ trở nên dễ dàng hơn trong việc mua bán. Mà bạn sẽ còn có thêm người biết đến, độ uy tín cao hơn trong việc làm Sale
- Đưa ra thêm các chính sách chăm sóc khách hàng, ưu đãi cho các khách hàng.
- Tham gia các showroom, sự kiện ở các đại lý xe ô tô hay tham gia các buổi giao lưu kinh nghiệm sale oto cùng đồng nghiệp khác. Việc này sẽ giúp bạn có thêm nhiều thông tin miễn phí cho bản thân. Đồng thời bạn cũng có thể đến gặp trực tiếp và tư vấn cho những khách hàng bạn thấy tiềm năng rằng họ có nhu cầu muốn mua ô tô. Nhưng đặc biệt không phải là sale của đối thủ.
Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua xe qua hình thức online:
Hiện nay, việc thông thạo sử dụng các công cụ. Thông thạo trang mạng bán hàng online qua các kênh mạng xã hội (Zalo, Viber, Facebook, Chợ Tốt…) cũng là một trong những cách đưa khách hàng đến gần bạn hơn:
Sử dụng mạng xã hội
- Chạy quảng cáo bán ô tô trên các trang mạng. Bạn đăng bán bằng cách đăng tải các bài báo, poster, tạo cho mình một website…
- Có các từ khóa liên quan, nội dung mua bán xe ô tô mà bạn đang đăng bán. Tùy vào các sản phẩm mà bạn đang bán. Rồi từ đó hãy tạo ra từ khóa để giúp họ dễ dàng tìm thấy nhu cầu mua ô tô của họ. Hình thức này có tính phí để thực hiện quảng cáo theo giá thầu.
- Đăng bán ô tô trên các trang mạng bán hàng online, các kênh rao vặt, các group mua bán xe trên các trang mạng xã hội (chợ Tốt, Facebook, Zalo,…). Kèm theo các từ khóa, ưu đãi, hình ảnh xe đang được bán để khách hàng dễ dàng tham khảo thêm thông tin hơn. Điều này đang được coi là hiệu quả nhất trong việc quảng bá
Có chiến dịch Marketing
- Thu thập khách hàng tiềm năng có nhu cầu muốn mua ô tô. Hãy thử ghé sang các trang mạng xã hội của đối thủ để kết bạn với những người khách đang có ý muốn mua ô tô, nếu được hãy xin và lưu số điện thoại. Mục đích giúp họ cũng phần nào cũng dễ dàng tìm đến mình, nếu họ thực sự quan tâm, hãy báo giá, hẹn gặp và chốt hợp đồng.
- Thả tin nhắn ghim: Hãy thả tin nhắn trong các trang mạng xã hội nhỏ như Zalo, Viber,… theo định kỳ cho toàn bộ contact khách hàng của bạn. Nội dung gồm các thông tin về sản phẩm mà bạn đang bán, đặc biệt phần quan trọng nhất: Tên bạn + thương hiệu + SDT trước + nếu có ưu đãi thì hãy kèm vào phần này. Việc làm này giúp khách hàng có thể dễ dàng hiểu được nội dung bạn truyền tải hơn. Nhưng tránh làm nhiều quá vì có thể họ sẽ cảm thấy phiền phức và hủy kết bạn với bạn.
- Sẽ có rất nhiều cách để tiếp cận được với họ. Hoặc bạn có thể đầu tư vào bộ phận Marketing để khiến việc này dễ dàng hơn. Chi trả cho các công ty Marketing uy tín và đã có nhiều kinh nghiệm trong nghề. Và công ty ấy nên có bao gồm các dịch vụ như: Quảng cáo, thiết kế và lên chiến lược
Cách bán được ô tô với giá tốt nhất cho khách hàng và cả cho bạn:
Trong mua bán chắc chắn sẽ không tránh được kỳ kèo, trả giá.
Để tránh tình trạng bạn phải trích thêm phần trăm tiền cá nhân để bù cho đủ doanh số. Và cũng đồng thời để bán được xe. Hãy tập trung đẩy mạnh vào các chương trình khuyến mãi, giảm giá! Khuyến mãi, giảm giá đang có sẵn ở các đại lý cũng đồng thời tạo sự thu hút với khách hàng nhiều hơn. Cuốn hút khách hàng với những chương trình có sẵn để họ cảm thấy quyền lợi họ nhận được thật sự xứng đáng với số tiền họ bỏ ra mà không còn quan tâm đến khuyến mãi nữa. Ngoài ra, đừng vì quá tham một chút lợi nhuận mà đánh mất đi khách hàng. Hãy giảm giá cho khách quen một chút nếu được. Không kém đặc biệt, hãy rèn đội ngũ nhân viên một cách chuyên nghiệp nhằm phục vụ khách hàng nhé
Hãy nhớ luôn có những ưu đãi đối với khách hàng cũ và cả khách mới. Điều này sẽ là lý do giữ chân khách quay lại mua
Kinh nghiệm sale oto không phải ai cũng biết :
Đa số khách hàng khi muốn mua ô tô. Chiếm phần lớn họ sẽ chưa muốn mua ngay mà sẽ gọi điện hoặc nhắn tin để biết thêm thông tin. Chúng ta cần có chiến lược chăm sóc đặc biệt những khách hàng này chu đáo hơn bằng các cách: Gửi thêm những chương trình khuyến mãi, đề xuất những gói ưu đãi mua xe trong ngày, trong tuần hay trong tháng,… Hoặc mời họ đến showroom, cho lái thử để họ có những trải nghiệm thực tế hơn cho việc cân nhắc nhu cầu tìm mua, bán xe ô tô
Hãy tự tin
Sau khi bạn có cho mình một kinh nghiệm sale oto dày dặn. Lúc này sẽ là lúc để bạn tỏa sáng. Hãy tự tin bởi chính mình. Đến đây, mọi việc sẽ trở nên dễ dàng hơn đối với bạn. Hãy chỉ coi nghề Sale đơn thuần chỉ là phục vụ khách hàng theo nhu cầu và độ phù hợp. Nếu chưa tìm được khách, thì đó là do đích đến của bạn và họ không giống nhau mà thôi.
Hãy cứ tự tin cầm CV đi xin việc ở các chỗ khác sau khi đọc xong và rút được kinh nghiệm từ bài viết này. Bạn hãy nên thử một lần dấn thân vào ngành nghề này. Và biết đâu nó sẽ trở thành một nghề nghiệp thật sự mà bạn sẽ làm cho tương lai
Chỉ cùng những bước đơn giản trên, bạn đã học ngay được các thủ thuật lâu năm của ngành Sale. Nhưng để tự tin hơn, hãy nắm rõ kiến thức về các loại xe bạn đang bán. Hãy tham khảo thêm các kinh nghiệm khác trên MYC . Chúc cho chuyện buôn bán của bạn và người giao dịch sẽ thành công theo ý của cả hai bên!
Nguồn : oto.edu.vn
